奔跑吧！OTA！
突然想到去旅行，习惯的打开PAID上的蚂蜂窝，看看去哪里比较推荐，再打开途牛，看看有什么自由行的路线可以选择。
近些年，人们的旅行发生了很大的变化。
旅行城市的建设，让越来越多的人开始放心大胆的选择自由行。
OTA产品的兴起，让越来越多的自由行散客开始从网上订购在线旅游产品。
互联网OTA正在方便着人们的旅行，让人们又爱又恨。
先说说几家典型的OTA，主要是两类。传统的OTA包括携程，艺龙，途牛，同城以及转型后的去哪儿。这类OTA主要是整合上游资源（包括机票，酒店，景点门票等），然后在自己搭建的平台上销售给下游用户，从中赚取佣金。另一类是以蚂蜂窝，驴妈妈为代表的UCG型（即用户生成内容的模式，网站的核心内容由用户提供，比如蚂蜂窝上大量精品的用户游记和攻略），这类网站主要靠吸引客流，然后与上游经销商合作分成赚取利润。
无论哪种OTA，都在get越来越多的用户群体。
然而不可否认的是，OTA 体系仍旧不够完善，还是存在很多用户痛点让人又爱又恨。
简单概括一下，用户的痛点主要体现在一下几方面：
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